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轉載亞太經濟時報 網絡團購:從消費革命到逆市飄紅
發(fā)布于:2009/8/19 10:22:34   點擊率:5451

      三年前,《華爾街日報》《團購風靡中國》為題,跟蹤報道了團購現(xiàn)象在中國的興盛,并總結出“中國零售業(yè)正處于從未有過的變化期,團購越來越大行其道”的現(xiàn)象。 
      從那時起,“團購就是力量”、“網聚消費者的力量”、“散戶抱成團,團購我省錢”、“省錢才是硬道理”……這些口號使眾多消費者熱血沸騰。 
      目前,從市場現(xiàn)象看,網絡團購在中國的大中城市表現(xiàn)出了蓬勃的發(fā)展勢頭。越來越多的團購網站在誕生,越來越多的消費者被這種具有顯著低價的商務模式所吸引,參加團購成為了一種時髦。

消費方式的再次革命

      “消費者需要的是價格便宜、消費放心、省心而簡單的消費模式?!?/span>中國團購在線東莞運營總監(jiān)孟天智認為,在互聯(lián)網介入消費市場之前,傳統(tǒng)行業(yè)無力解決這一需求。借助網絡的力量,人們省略了傳統(tǒng)采購中的若干環(huán)節(jié),降低了信息成本和采購成本,在一定程度上沖擊了原有的銷售渠道。孟天智說,網絡團購的出現(xiàn),改變了傳統(tǒng)商業(yè)模式中消費者“缺乏經驗、缺乏議價能力、掌握信息能力有限”的弱勢地位,而在一些行業(yè)缺乏規(guī)范和國家標準的情況下,使得交易更加透明化。 
      網絡團購在國際上通稱為B2T(Business To Team)。隨著中國電子商務的繁榮發(fā)展,近年來,網絡團購在中國網民中流行起來。這場因網絡而興盛的消費革命,迅速從房子、汽車、建材等大宗產品滲透到家電、音響、數(shù)碼通訊等產品。借電子商務力量興起的網絡團購風,被相關媒體稱之為“21世紀最時尚的消費和銷售模式”。
      “網絡團購目前已在上海、北京、廣州、深圳等大型城市成熟起來,并逐漸發(fā)展成為一種新型的消費模式?!?孟天智介紹,中國團購在線正是順應時代發(fā)展的要求,結合中國電子商務的實際所搭建網絡團購平臺,通過有效的資源整合,將零散的信息、資金、人力、技術等等全面統(tǒng)籌后,整體降低每個合作廠商的營銷運營成本,創(chuàng)新推出“網絡團購+現(xiàn)場團購會”的商務模式,成為國內外各大品牌廠商的電子商務本地化的戰(zhàn)略合作伙伴,為廣大商家和消費者提供最專業(yè)的團購服務。
      團購價格低于產品市場最低零售價,產品的質量和服務能夠得到有效的保證,這是團購表現(xiàn)的兩大好處。據(jù)孟天智介紹,中國團購在線是全國連鎖的專業(yè)團購網站,屬于公司行為組織,團購價格一般比個體購買的價格低很多,而且與商家的合作有合同和法律的約束,一般貨源與售后可以得到保障。
      孟天智說,團購能夠帶來上述好處的原因,不外乎以下兩點:一是參加團購能夠有效降低消費者的交易成本,在保證質量和服務的前提下,獲得合理的低價格。團購實質相當于批發(fā),團購價格相當于產品在團購數(shù)量時的批發(fā)價格。通過網絡團購,可以將被動的分散購買變成主動的大宗購買,所以購買同樣質量的產品,能夠享受更低的價格和更優(yōu)質的服務。二是能夠徹底轉變傳統(tǒng)消費行為中,因市場不透明和信息不對稱,而導致的消費者弱勢地位。通過參加團購更多地了解產品的規(guī)格、性能、合理價格區(qū)間,并參考團購組織者和其他購買者對產品客觀公正的評價,在購買和服務過程中占據(jù)主動地位,真正買到質量好、服務好、價格合理、稱心如意的產品,達到省時、省心、省力、省錢的目的。  

東莞團購逆市飄紅

      盡管團購還不是主流的消費模式,但它所具有的爆炸力已逐漸顯露出來。因團購有效的防止了不成熟市場的暴利、個人消費的盲目、抵制了大眾消費的泡沫,這種消費方式在金融危機下迅速在全國大中城市成熟起來,成為眾多消費者追求的一種現(xiàn)代、時尚的購物方式。
      8月2日,中國團購在線(東莞)第19屆裝修建材?家具電器團購會在宏遠酒店隆重舉行,參與人員超過1200人,成交量高達560多萬元。據(jù)主辦方中國團購在線東莞運營總監(jiān)孟天智介紹,本屆團購會涵蓋了瓷磚、衛(wèi)浴潔具、地板、櫥柜、衣柜、家具、廚衛(wèi)電器等家居裝修所需的產品?;顒影才庞行疫\抽獎、一元競拍、搶購、現(xiàn)場集體砍價等震撼刺激的環(huán)節(jié)。他說,網絡團購通過直接為有精準購買需求的消費者服務,降低廠商的銷售成本,消費者以遠低于市場價的拍賣價購得潔具、廚衛(wèi)電器等商品,這種新興的渠道,正好迎合了目前市場的需求,讓買賣雙方都得到了真正的實惠。
      針對網絡團購為何逆勢走紅,東莞市捷聯(lián)科技有限公司總經理修細毅分析,其原因有三:一是因為消費者在市場中占主導地位,金融危機下消費者要省錢,其節(jié)約消費的意識增強,這給團購帶來了機會。二是因為在外銷受挫的情況下,商家急需拓展一個新的銷售渠道,而電子商務以成本低、收益大的優(yōu)勢成為眾多商家的首選。第三,電子商務是一種新的模式,亦是一種新的商業(yè)文明。對于整個大環(huán)境來說,媒體的報道,政府對電子商務的支持和規(guī)劃,給消費者樹立了一個信心。
      業(yè)內人士表示,網絡團購改變了傳統(tǒng)消費的游戲規(guī)則,買方占據(jù)了主動權。修細毅說,團購的價值在于“省心、省力、省錢”,其核心優(yōu)勢則是更為優(yōu)惠的商品價格。據(jù)了解,根據(jù)團購的人數(shù)和訂購產品的數(shù)量,消費者一般能得到從5%到40%不等的優(yōu)惠幅度。
      東莞市訊網網絡科技有限公司總經理武神方則認為,網絡團購最核心的競爭力在于其模式。通過一手抓消費者,一手抓商家,借助互聯(lián)網“人氣力量”,加大與商家的談判籌碼,以求得最優(yōu)的價格,讓消費者得到實惠。他說,這種消費模式的流行,一方面有賴于人們互聯(lián)網意識的提高,另一方面也說明消費者維權意識的增強,同時也更講求更科學的理性消費。他說,消費者上網可以從中獲取實用性很強的產品的專業(yè)信息。同時,消費者也越來越理性和成熟,開始有主動爭取獲得消費信息的意識,而團購平臺讓消費者擁有了足夠的話語權,越來越多的人將選擇這種消費方式。

網絡團購的生命力

      事實上,中國最早出現(xiàn)團購是公司為了降低成本而集合所有子公司進行采購。而發(fā)展到目前“個人層面”,得歸功于互聯(lián)網。由業(yè)內有影響的個人或專業(yè)的團購服務公司(團購網站)進行召集,將有意向購買同一產品的消費者組織起來,大量向廠家或總代理進行購買行為,從而在保證質量的情況下,獲得產品超低價格和服務保障;也可自發(fā)組織團購,由消費者自行組織,將自發(fā)團購產品信息在網站上發(fā)布。
      分析網絡團購的生命力,業(yè)內人士普遍認為:其一,網絡團購實現(xiàn)了對消費者的低成本召集,從而使團購成為了一種可持續(xù)操作的商業(yè)模式。其二,團購網站事實上成為了分散的消費者和供應商之間的橋梁,在它們之間形成了兩種外包關系,平衡了消費者與供應商之間的勢力對比。
      網絡團購作為網上購物的一種組成方式,具備了網絡購物的所有優(yōu)點,如方便、快捷、不受地域限制等。而價格優(yōu)勢又成為其最主要的核心優(yōu)勢,這種優(yōu)勢甚至要比普通網絡購物更加明顯。以家電為例:在線下賣場,家電企業(yè)為了盈利,通常的做法是將在渠道中因為各種原因產生的附加成本轉嫁到產品上,終端消費者就不可避免地成為中間環(huán)節(jié)之間多重利潤的受害者。像中國團購在線這樣的網絡團購網站的成功試營,無疑是對這種現(xiàn)象發(fā)起了挑戰(zhàn)。廠家直接通過網站提供的平臺與消費者對接,中間費用的節(jié)省保證了消費者能夠在廠價直銷的基礎上購買到正品行貨。同時也意味著團購價格將比其它同類產品的網購更加優(yōu)惠,更有保障。網絡團購組織方式的靈活性,無論是在時間上還是成本上,線下賣場都是望塵莫及的。
      “對于商家來說,中國團購在線是宣傳媒體,是營銷顧問,是銷售渠道。對于會員來說,中國團購在線是交流平臺,是采購顧問,是消費保鏢。” 中國團購在線東莞運營總監(jiān)孟天智說,通過中國團購在線,商家可以針對準確的目標客戶群進行產品最有效的宣傳,網站還可以為商家提供專業(yè)的營銷顧問服務,協(xié)助商家輕松開拓網絡銷售渠道,快速提升銷售量。會員可以學習交流,理性消費,更可通過網站與商家進行交易,在享受團購優(yōu)惠價格的同時,獲得消費安全保障。
      “對于團購來說,針對的是大宗商品,所以消費者對品牌的認可度非常高。”東莞市捷聯(lián)科技有限公司總經理修細毅認為,消費者積極參與的團購的過程,也是對品牌認知的一個過程,包括現(xiàn)場的互動、咨詢也是對品牌忠誠度提升的一個有效途徑。另外一方面,網絡團購對實體經濟效益的提升,包括市場的推廣、客戶的尋找、訂單的獲取具有巨大的幫助,特別是在目前的經濟環(huán)境下, “網絡團購是電子商務最有效的方式之一”,東莞市訊網網絡科技有限公司總經理武神方說,它可以為企業(yè)、商家和消費者創(chuàng)造更大的價值,它可以維持很多年,而且未來的發(fā)展勢頭是十分強勁的。(亞太經濟時報)

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