盡管萬事皆在掌控，自身修為和聲望也仍在持續(xù)增長，但已然發(fā)福的身體和愈加遲緩的反應(yīng)速度正在使微軟這個江湖盟主陷入被動之中，特別是在面對一個無所畏懼的年輕劍客，其劍招中處處充滿激情但又顯露出明顯的殺機。這個年輕劍客就是Google，手中不斷變化的劍招七式，招招直逼江湖盟主的要害部位。

        沒有勝負的戰(zhàn)爭

        毫無疑問，Google搶盡了微軟的風(fēng)頭，而Google四處伸張的觸角也讓微軟感到害怕。但微軟30年煉造成的商業(yè)帝國和復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈條，是Google暫時無法企及的。

        兩家公司雖然代表了兩個時代：個人電腦時代和網(wǎng)絡(luò)時代，但它們的共同點都是亂世英豪。以敏銳的觀察力和創(chuàng)新能力絕塵于亂世，鑄就出一方霸業(yè)。

        相信雙方在多個領(lǐng)域的激烈競爭也會隨著時間而淺淡下去，微軟自身就是一個很好的例子。當年微軟靠著個人電腦脫穎而出，但在市場上面對著一個強大的對手——IBM，結(jié)果是微軟成功了，IBM也未因此而失敗。

        如今Google用激情上演的正是一個輪回，不過是Google取代了當年微軟的位置，而微軟也長成了IBM。

        正如比爾·蓋茨所言：Google比以往的任何競爭對手都更像我們，Google會成功，微軟也不會失敗。但可以肯定的是，微軟在未來軟件行業(yè)中發(fā)揮的作用將與微軟在過去的20年中所發(fā)揮的作用有所不同。

        挑左肩：電子郵件

        Gmail免費服務(wù)于2004年4月1日推出，當天正是西方的愚人節(jié)。當 Google宣布推出容量為1G帶廣告支持的網(wǎng)絡(luò)郵件服務(wù)免費Gmail時，讓許多人都以為是一個“愚人節(jié)彩蛋”。但Google并不是玩笑，一夜間全球的互聯(lián)網(wǎng)用戶掀起了一股搶注Gmail賬戶的風(fēng)潮。

        一直以來，微軟的Hotmail都是全球最大的電子郵件服務(wù)商，但是現(xiàn)在這個微軟最強有力招攬互聯(lián)網(wǎng)用戶的臂膀正遭遇Google的強有力挑刺。

        Google一開始就用超大的容量來直攻Hotmail的軟肋，因為Hotmail最初的容量只有2Mb。越來越多的用戶叛離Hotmail，轉(zhuǎn)而使用Gmail，讓 Hotmail在全球免費電子郵箱的霸主地位岌岌可危。據(jù)統(tǒng)計，使用Gmail的用戶中，有57%來自于Hotmail，27%來自于雅虎。

        目前的狀況是，電子郵件服務(wù)商想繼續(xù)在免費電子郵件市場上得到用戶人數(shù)的井噴式增長已經(jīng)不可能，微軟與Google在個人電子郵件市場競爭已經(jīng)呈現(xiàn)焦灼狀態(tài)。微軟的反擊是將免費服務(wù)直接指向了中小企業(yè)或者個人高端市場，現(xiàn)在無論Gmail要繼續(xù)增大對微軟Hotmail用戶的吸引，還是微軟想把被Gmail奪走的用戶再搶回來，難度都非常大。

        刺右肩：即時通訊

        而對于微軟在互聯(lián)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的另一臂膀MSN，Google也刺上了一劍，但這一劍力度并不大。今年8月24日，Google推出免費的即時通訊系統(tǒng) “GoogleTalk”。不過從測試版來看，Google的這項服務(wù)雖然清新可人，但缺乏新意，要想蠶食原本屬于微軟、雅虎等巨頭的領(lǐng)地尚需時日。

        其實早在去年就有傳言稱Google正計劃這樣的行動。但遺憾的是，GoogleTalk目前沒有結(jié)合其最擅長的互聯(lián)網(wǎng)搜索功能，主界面上的搜索窗口，只能進行好友搜索。對于Google來說，開發(fā)多種途徑吸引用戶并延長他們網(wǎng)站上的停留時間是一件非常必要的事情。

        GoogleTalk可以看做是Google對微軟、雅虎等蠶食其搜索業(yè)務(wù)的一次反擊，而微軟的回手也徹底封住了Google的來劍。10月12日，微軟和雅虎達成合作協(xié)議，MSN和雅虎從明年第二季度起在全球?qū)崿F(xiàn)互通，兩家達成的業(yè)界第一個互通協(xié)議有望形成全球最大的即時通訊社區(qū)。僅憑GoogleTalk那單薄身軀很難在這場較量中占得上風(fēng)。

        抹頭：管理和技術(shù)人才

        身體最重要的部位是頭部，Google當然要重點攻擊。今年連續(xù)有微軟的中高層管理和技術(shù)人員被Google挖墻盜腳，包括曾為微軟IE立下汗馬功勞的亞當·博斯沃思和服務(wù)器操作系統(tǒng)領(lǐng)軍人物馬克·路科維斯基。今年7月微軟前副總裁李開復(fù)跳槽事件更是直接劃傷了微軟的臉面。7月20日，情急之下的微軟向美國法院提起訴訟，指控Google和李開復(fù)違反了“競業(yè)禁止協(xié)議”。

        李開復(fù)跳槽之所以“驚天動地”，主要是因為觸及到兩大巨頭拼搶中國互聯(lián)網(wǎng)市場這一“敏感地帶”。Google從微軟挖來對中國市場十分熟悉的李開復(fù)擔(dān)任中國區(qū)掌門，兩大巨頭在中國“戰(zhàn)區(qū)”捉對廝殺，態(tài)勢再明顯不過。微軟的訴訟雖然沒有阻止李開復(fù)的跳槽，但最終還是限制了李開復(fù)在Google的工作內(nèi)容。9月22日，微軟將同樣曾經(jīng)擔(dān)任過微軟亞洲研究院院長的張亞勤重新調(diào)回中國，以削弱Google對微軟的沖擊。

        撩右腿：博客服務(wù)

        為了更大限度地吸引網(wǎng)友，Google還打起微軟Windows系統(tǒng)的主意，開發(fā)博客軟件就是其中一步。雖然微軟壟斷了操作系統(tǒng)市場，但Google能更便捷地向網(wǎng)友提供服務(wù)。8月份，Google上線了一整套博客軟件，而且是免費的，安裝后用戶可以將自己創(chuàng)作的文章直接從微軟的Word軟件中上傳到Google的blog服務(wù)器，此舉已明顯反映出Google的意圖。

        線上顧客滿意度管理公司ForeSee Results的主席羅拉表示：無論微軟狙擊Google的決心有多大，它目前始終無法將操作系統(tǒng)的壟斷優(yōu)勢帶到互聯(lián)網(wǎng)上。不過微軟也開始逐漸重視博客這個互聯(lián)網(wǎng)上的新事物，微軟博客服務(wù)“我的共享空間”早已經(jīng)伴隨著msn7.0正式推出。

        劃小腹：搜索

        “李開復(fù)事件”的另一個結(jié)果是促成了微軟在搜索領(lǐng)域痛下決心：微軟亞洲研究院互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)中心10月28日在北京成立。中心成立后首先要跟Google爭的就是搜索技術(shù)開發(fā)人員。據(jù)微軟亞洲研究院透露，他們計劃在未來兩年內(nèi)“大規(guī)模招聘”，近期的招聘目標將鎖定在2006年的高校畢業(yè)生，而這正是李開復(fù)的Google中國工程院欲招聘的目標人群。

        雖然微軟不認同Google的搜索技術(shù)，致力于發(fā)展更精確、更人性化的下一代互聯(lián)網(wǎng)智能搜索技術(shù)，并稱Google目前使用的“超鏈分析技術(shù)”將成為明日黃花。但Google在搜索領(lǐng)域強大的攻擊力確是微軟不容易防范的。

        掃左腿：業(yè)務(wù)模式

        網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的出現(xiàn)動搖了軟件行業(yè)以往的用戶根基，不管Google是否對操作系統(tǒng)本身造成了威脅，但它的確威脅到了微軟的軟件業(yè)務(wù)模式。微軟需要的不僅僅是打敗Google，而是打敗Google模式。

        微軟面對的是高銷售量、高利潤率的軟件業(yè)務(wù)是否能與高流量、低利潤率的廣告業(yè)務(wù)競爭的問題。由于Google威脅到Office這個“現(xiàn)金牛”，微軟必須采取手段，但這可能又令微軟陷入自己與自己競爭的尷尬中。

        捅心臟：操作系統(tǒng)

        更多的人相信，其實Google的最終目的是殺入微軟心臟所在地——操作系統(tǒng)，事實也是如此?，F(xiàn)在的Google做什么事都不會讓人吃驚，從它的業(yè)務(wù)擴張方式上來看，只要是能為其帶來商業(yè)利益的領(lǐng)域，Google都會不遺余力地介入。最近Google進軍操作系統(tǒng)的消息已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳。

        對于微軟來說一個不好的消息是，10月4日，一直同微軟有尖銳沖突的Sun與Google結(jié)成伙伴關(guān)系，互相使用對方的軟件技術(shù)。Sun曾提出“網(wǎng)絡(luò)就是計算機”的口號，有一套完整的從操作系統(tǒng)到應(yīng)用軟件的軟件系統(tǒng)以及計算機硬件產(chǎn)品，而Google與Sun之前就已經(jīng)有相當密切的關(guān)系，比如Google現(xiàn)任執(zhí)行官Eric Schmidt曾經(jīng)擔(dān)任過Sun的技術(shù)主管；投資家John Doerr現(xiàn)在擔(dān)任兩家公司的董事；另外，Sun創(chuàng)始人之一Andy Bechtolsheim曾經(jīng)開出一張10萬美元支票協(xié)助Google創(chuàng)業(yè)。

                                來自：中國經(jīng)營報    李健