這個(gè)有1200名中國(guó)用戶(hù)參加的調(diào)查顯示Google正對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者百度發(fā)出強(qiáng)力挑戰(zhàn),
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Keynote Systems副總裁Jeff Kraatz對(duì)記者表示,“我想這很清晰顯示了現(xiàn)在的用戶(hù)喜歡什么樣的搜索引擎——簡(jiǎn)單、易用、清爽和沒(méi)有廣告搔擾。”
Keynote稱(chēng),他們的研究結(jié)果顯示參與調(diào)查的用戶(hù)在試用了多種搜索引擎后,逐漸傾向于使用Google,而不是它的美國(guó)對(duì)手雅虎以及納斯達(dá)克上市的中國(guó)搜索引擎百度。在13個(gè)調(diào)查項(xiàng)目里,Google在通用搜索、新聞搜索和圖片搜索等11個(gè)項(xiàng)目中用戶(hù)使用率最高。
雖然中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)量暫時(shí)還不算大,但兩份中國(guó)本土調(diào)查報(bào)告都將百度列為最受歡迎搜索引擎。中國(guó)半官方的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CINIC)去年八月出版的其中一份報(bào)告稱(chēng)百度擁有38%市場(chǎng)份額,搜狐是19.6%,而Google只有12.6%。
總部在北京的易觀國(guó)際(Analysys International)去年第二季時(shí)也曾統(tǒng)計(jì)過(guò)中國(guó)消費(fèi)者的搜索習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)百度擁有37%的搜索市場(chǎng),其次是Google的23%,雅虎是21%。
不過(guò),Keynote稱(chēng)最遲進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的Google似乎有意吸引普羅大眾的注意?!叭绻怀鲆馔猓珿oogle在中國(guó)的產(chǎn)品有潛力提高他們的市場(chǎng)份額,尤其是他們背后有強(qiáng)大的企業(yè)資源,”Keynote的研究總裁Bonny Brown說(shuō)。
在中國(guó)門(mén)戶(hù)及搜索業(yè)務(wù)投資了10億美元并擁有 中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴40%股份的雅虎在Keynote的大部分調(diào)查項(xiàng)目中緊貼Google,而在13個(gè)調(diào)查項(xiàng)目中,百度獲得最多消費(fèi)者支持的是音樂(lè)搜索,而阿里巴巴則在幫助及指示項(xiàng)目居首。
這份調(diào)查還發(fā)現(xiàn)中國(guó)用戶(hù)的不滿(mǎn)意率是歐洲人的兩倍,這對(duì)那些中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)警報(bào)信號(hào),他們必須設(shè)法令用戶(hù)更滿(mǎn)意。
“從調(diào)查中可見(jiàn),許多相關(guān)企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始更多地關(guān)注質(zhì)量問(wèn)題了,”Kraatz說(shuō)。
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