“校校通”推動之初，中小學(xué)教育信息化建設(shè)的重點主要落實在多媒體教室、學(xué)習(xí)軟件、教務(wù)管理系統(tǒng)等具體的應(yīng)用上，很少有人意識到學(xué)校和學(xué)校之間需要資源共享，各級教育主管部門需要和學(xué)校做實時無縫的數(shù)據(jù)對接。抓住這個時機，浙大網(wǎng)絡(luò)提出了全程網(wǎng)絡(luò)管理的理念，并在1999年推出了校園網(wǎng)軟件平臺3.0版。系統(tǒng)部署后，可以從學(xué)校到縣/地市教育局，再到省教育廳，實現(xiàn)所有數(shù)據(jù)一體化的全程網(wǎng)絡(luò)管理。

領(lǐng)先的意識為浙大網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展創(chuàng)造了良機，但熱銷幾年后，校園網(wǎng)軟件平臺很快又遇到了市場瓶頸。浙大網(wǎng)絡(luò)總裁申屠祖斌在接受采訪時告訴51CTO記者，當(dāng)時的難點不僅在于啟發(fā)用戶認知教育管理軟件的價值，而且不同地區(qū)、學(xué)校之間的資金實力也差距巨大。“實現(xiàn)真正的系統(tǒng)部署談何容易，就拿學(xué)籍管理來說，只要有一個學(xué)校買不起軟件，整個地區(qū)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計就會出現(xiàn)偏差。結(jié)果是花了錢的也沒用好，真正在地方教育系統(tǒng)中全面實施的成功案例鳳毛麟角?！?

窮則思變，既然一次性投資購買教育軟件平臺的門檻太高，那么換一種按需租用，分期付款的方式如何？很快浙大網(wǎng)絡(luò)又推出了ASP（Application Service Provider，應(yīng)用軟件服務(wù)）模式的城域綜合信息平臺。在這一平臺上，運營商通過設(shè)立公共數(shù)據(jù)中心建設(shè)一個功能強大的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺，以“出租”的方式為各級教育單位構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)門戶以及教學(xué)、辦公和管理的應(yīng)用程序和教學(xué)資源庫，提供各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和增值服務(wù)。

這一運營模式既減輕了學(xué)校購買應(yīng)用軟件的壓力，也降低了維護計算機系統(tǒng)的成本，而且可以根據(jù)教育政策的調(diào)整作靈活的業(yè)務(wù)變更。僅就2008年4月30日正式啟動的廣州市教育綜合管理系統(tǒng)改造與擴建項目而言，采用浙大網(wǎng)絡(luò)基于SaaS模式的集群部署方案后，未來至少可以節(jié)省2000臺服務(wù)器和相關(guān)維護人員。

當(dāng)年的ASP模式，也就是如今SaaS的前身；為了將之推廣，也為了兌現(xiàn)“源于教育，回報教育”的承諾，申屠祖斌屢次將價值數(shù)百萬元的城域綜合信息平臺贈送給地方教育主管部門?！拔覀兯徒o山西省的‘校校通’系列軟件就價值140萬”。

在浙大網(wǎng)絡(luò)的引領(lǐng)和支持下，一些地方教育系統(tǒng)開始轉(zhuǎn)換思路，跳出原來“天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)，三網(wǎng)合一”觀念的桎梏。福建省教育廳應(yīng)用浙大網(wǎng)絡(luò)方案，把軟硬件設(shè)備集中安裝在省教育管理信息中心，建立起強大、易用、安全、統(tǒng)一的應(yīng)用系統(tǒng)平臺，為各級教育單位構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)門戶，提供教學(xué)、辦公管理的應(yīng)用系統(tǒng)，承擔(dān)教育應(yīng)用服務(wù)提供商的角色。

由于平臺統(tǒng)一，福建省教育廳與各級教育單位在橫向和縱向的管理、應(yīng)用、交流等方面都沒有任何障礙，克服了教育信息化中“蜂窩煤”狀態(tài)的頑疾。由于平臺統(tǒng)一，福建省形成了多位一體的教育城域網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源無障礙分享，大大提高了教與學(xué)、管與用的效能。

軟件加服務(wù)，克服“建網(wǎng)容易用網(wǎng)難”

聽申屠祖斌回顧基礎(chǔ)教育信息化的方方面面，從政府到民間持續(xù)巨大的投入后，“建網(wǎng)容易用網(wǎng)難”仍然是普遍突出的問題?！盁o論是企業(yè)開發(fā)還是學(xué)校采購，都缺乏對深層次應(yīng)用需求的細致分析，缺少應(yīng)用的核心價值思想，這些是產(chǎn)生應(yīng)用障礙的最重要原因?！?申屠祖斌轉(zhuǎn)述了一位教育局長的評語。

那么，教育信息化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的核心價值到底是什么呢？

很多教育界的專家已經(jīng)意識到，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用應(yīng)該重點考慮如何解決用戶的需求。也有人更準(zhǔn)確地指出，軟件應(yīng)用環(huán)境中的“三大孤島”導(dǎo)致了用戶需求無法滿足，是‘應(yīng)用難’的根源。這三個孤島分別是‘資源孤島’——資源是靜態(tài)的，不能實現(xiàn)自由流通，實際上的利用率甚至不到10%；‘應(yīng)用孤島’——企業(yè)產(chǎn)品各自為陣，為求市場份額甚至不惜自建樊籬；和‘信息孤島’——網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的信息無法得到回應(yīng)。

打通“孤島”，從根源上解決“應(yīng)用難”

申屠祖斌總裁早在2002年就敏銳地意識到了各地教育城域網(wǎng)畫地為牢的發(fā)展瓶頸和教學(xué)資源建設(shè)投入大、效率低的問題。2003年9月，他帶領(lǐng)浙大網(wǎng)絡(luò)推出了以打破教育行業(yè)資源壁壘為目標(biāo)的“教育互聯(lián)”，致力于整合優(yōu)秀的教育資源，營造教育部門、學(xué)生、家庭三方互動的平臺——這也是中國教育應(yīng)用統(tǒng)一平臺，萬朋網(wǎng)最初的由來。

申屠祖斌介紹說，基于過去“校校通”工程積累的數(shù)百個教育局城域網(wǎng)和數(shù)以萬計的學(xué)校用戶，萬朋網(wǎng)擁有空前龐大的客戶基礎(chǔ)。在中心數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一認證、應(yīng)用平臺的基礎(chǔ)上搭設(shè)起從教學(xué)管理到校園自主建站的豐富應(yīng)用，萬朋網(wǎng)可以為不同身份的用戶提供數(shù)字校園、家?；ヂ?lián)、教育博客、教育資源等功能強大，內(nèi)容豐富的教育信息化服務(wù)。

“根據(jù)教育消費的特征，制定出一套完整的實名認證、用戶評價、計費與支付系統(tǒng)，用戶為服務(wù)付費。萬朋的目標(biāo)是做全民終身教育網(wǎng)站，我們顛覆了教育行業(yè)傳統(tǒng)的信息化模式。這是萬朋的創(chuàng)新，也是我們在‘軟件加服務(wù)’上的實踐”，申屠祖斌說。雖然萬朋網(wǎng)呈現(xiàn)在用戶面前的是所見即所得的應(yīng)用，但在后臺卻整合了許多原本自成一家的軟件?！澳壳拔覀兯械能浖a(chǎn)品都在向SaaS模式轉(zhuǎn)型，為推出萬朋網(wǎng)所作的技術(shù)升級歷時三年”。

有用戶資源，有技術(shù)實力是萬朋網(wǎng)取得成功的關(guān)鍵；同樣關(guān)鍵的是，萬朋網(wǎng)采取了開放共贏的策略——和電信運營商共建“數(shù)字校園”、“家校互聯(lián)”，廣泛發(fā)展區(qū)域代理、加盟伙伴，和微軟持續(xù)進行緊密的技術(shù)合作。

教育信息化在2008步入應(yīng)用元年，‘軟件加服務(wù)’特別適合教育信息化”，申屠祖斌說。