一個(gè)小小的帖子很快變成了一個(gè)國(guó)際性的大事件，“賈君鵬”一夜之間成了網(wǎng)絡(luò)上人人皆知的名字

        大家下午好！

        我要講的是一個(gè)現(xiàn)實(shí)故事，然后看看我們可以從這個(gè)故事里得出一些什么思考。這是一個(gè)非典型的故事，故事的內(nèi)容是這樣的：2009年7月16日，一個(gè)匿名的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在流行的百度論壇上發(fā)布了一則名為“賈君鵬，你媽媽喊你回家吃飯”的帖子。這個(gè)標(biāo)題檔只有12個(gè)漢字，帖子內(nèi)沒(méi)有任何內(nèi)容。然而在5小時(shí)內(nèi)，對(duì)這個(gè)帖子的回帖就達(dá)到3000個(gè)，僅僅一天后，這個(gè)帖子便吸引了超過(guò)700萬(wàn)次的點(diǎn)擊和30萬(wàn)回帖。一句原本很隱秘的話(huà)，很快由此變成了全國(guó)性的媒體事件。大的媒體機(jī)構(gòu)，比如CNN、網(wǎng)易、人民網(wǎng)，以及各大新聞媒體都相繼加以評(píng)論，我不知道《解放日?qǐng)?bào)》是否也對(duì)此事件進(jìn)行過(guò)報(bào)道?？傊?，一個(gè)小小的帖子很快變成了一個(gè)國(guó)際性的事件，“賈君鵬”一夜之間成了網(wǎng)絡(luò)上人人皆知的名字。 

        沒(méi)人知道到底是誰(shuí)發(fā)了這個(gè)帖子，也沒(méi)人知道帖子中的賈君鵬到底是誰(shuí)。網(wǎng)民們懷疑這個(gè)人是否真的存在，這個(gè)名字是不是某個(gè)曾經(jīng)發(fā)過(guò)帖子的人的名字。就在人們紛紛議論這個(gè)奇怪的、不同尋常的現(xiàn)象時(shí)，這件事情又有了兩個(gè)新的進(jìn)展。

        首先，一些公司宣稱(chēng)“賈君鵬事件”是他們網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)物。8月初，一家新媒體公司的總裁宣稱(chēng)圍繞“賈君鵬”的整個(gè)事件是其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)物，這令公眾十分驚訝。他聲稱(chēng)，他的公司雇用了800多名營(yíng)銷(xiāo)人員，這些人員注冊(cè)了2萬(wàn)多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)名對(duì)那個(gè)隱秘的句子進(jìn)行跟帖。之后這種說(shuō)法遭到質(zhì)疑。因?yàn)楣緹o(wú)法提供證據(jù)證明他們先前所說(shuō)的話(huà)，因此沒(méi)有人知道這是不是他們公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種策略，以圖通過(guò)這種虛假的聲明來(lái)吸引廣大網(wǎng)民。但即使這個(gè)消息無(wú)法得到證實(shí)，它依舊證實(shí)了虛擬商業(yè)的潛力。

        任何形式的參與都為網(wǎng)絡(luò)公司帶來(lái)商業(yè)利益，因?yàn)樗鼈兙S持了網(wǎng)絡(luò)人氣

        一句網(wǎng)絡(luò)上的話(huà)會(huì)產(chǎn)生這樣的蝴蝶效應(yīng)，也許讓我們感到很驚訝。這個(gè)故事對(duì)于我們今天講壇的主題“新媒體與社會(huì)變革”有何啟示呢？

        人們?nèi)绾芜\(yùn)用網(wǎng)絡(luò)力量，這并不只是一個(gè)單純的民眾表達(dá)與政府控制之間的對(duì)比問(wèn)題，我們必須看到互聯(lián)網(wǎng)的諸多尺度，一些尺度在我們今天的討論中已經(jīng)提及。例如，經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)，當(dāng)然也包括政治。政府已經(jīng)不是這場(chǎng)游戲中的唯一參與者，現(xiàn)在，又有了許多其他參與者，尤其是一些網(wǎng)絡(luò)公司和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。網(wǎng)絡(luò)公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)鼓勵(lì)使用者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行討論會(huì)帶來(lái)更多利益，包括讓那些對(duì)產(chǎn)品有爭(zhēng)議的用戶(hù)一起參與討論。網(wǎng)上社區(qū)是所有網(wǎng)上商城的重要組成部分，因?yàn)樗麄兛梢越⒂脩?hù)基地———這對(duì)吸引更多網(wǎng)絡(luò)人氣很有幫助。

        現(xiàn)在的商業(yè)和社會(huì)力量為參與者提供了許多誘人環(huán)境。為什么用戶(hù)對(duì)此十分青睞？他們的目的又是什么？很顯然，這里面有些娛樂(lè)的成分，這些成分是達(dá)成交流的必要成分。網(wǎng)上有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的回答和信息，網(wǎng)民訴說(shuō)著家庭生活笑話(huà)、工作關(guān)系笑話(huà)、校園生活笑話(huà)，等等。他們之間甚至相互競(jìng)爭(zhēng)，看誰(shuí)的回帖更搞笑。盡管這些娛樂(lè)成分一定程度上反映了社會(huì)現(xiàn)實(shí)和社會(huì)觀點(diǎn)，但中國(guó)的評(píng)論人士指出，這不僅會(huì)促使中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，而且會(huì)促使中國(guó)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)變得越來(lái)越異化和疏遠(yuǎn)。

        有人發(fā)了這么個(gè)帖子：我發(fā)的不是帖子，而是寂寞。另一些帖子則帶有社會(huì)思潮的觀點(diǎn)，它們都匯聚到了這個(gè)虛擬世界里，時(shí)不時(shí)地各抒己見(jiàn)。

        據(jù)觀察，上論壇的人一定程度上是為傾訴不滿(mǎn)。論壇大多是由熱門(mén)游戲的玩家們建立的。因此，賈君鵬帖子作為一次偶發(fā)事件，也許成為了他們對(duì)網(wǎng)游公司發(fā)泄不滿(mǎn)的途徑。從這里很容易看出網(wǎng)民的動(dòng)機(jī)———他們需要發(fā)泄他們對(duì)這個(gè)熱門(mén)網(wǎng)游的不滿(mǎn)。

        在這里有個(gè)問(wèn)題，為什么那些論壇管理員不阻止這些無(wú)意義的惡搞、玩笑甚至謾罵呢？因?yàn)槲蚁惹耙呀?jīng)說(shuō)過(guò)了，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，由于利益驅(qū)使，這些并不是無(wú)意義的。任何形式的參與都為他們帶來(lái)商業(yè)利益，因?yàn)樗鼈兙S持了網(wǎng)絡(luò)人氣。在這類(lèi)主題中，網(wǎng)絡(luò)人氣可以飆升。

        如果沒(méi)有認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)多形式多層面的應(yīng)用，那么任何對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的新發(fā)現(xiàn)都將是不完整的看起來(lái)很奇怪的“賈君鵬事件”其實(shí)根本不奇怪。它出現(xiàn)在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)世界中并不是沒(méi)有理由的。在我看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖如此熱門(mén)，正如民間小說(shuō)、謠言事件、傳奇故事，甚至禁書(shū)，在人類(lèi)歷史上一直流傳著，其存在理由都是一樣的。這些熱門(mén)的文化形式，總能找到它們的生存途徑，廣泛流傳在社會(huì)上。我想說(shuō)的理由是，它們更社會(huì)化。

        很多網(wǎng)絡(luò)事件在中國(guó)非常流行，比如“賈君鵬事件”，這種媒體的技術(shù)含量并不高，比如大部分情況都出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公告板系統(tǒng)。有時(shí)候人們用手機(jī)上網(wǎng)到論壇上發(fā)帖，有時(shí)候也發(fā)數(shù)字圖片，但大部分互動(dòng)都通過(guò)文字形式在BBS(網(wǎng)絡(luò)公告板)上發(fā)帖。在美國(guó)，BBS已是比較過(guò)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式，但在中國(guó)，它仍是最主流的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。與此同時(shí)，博客和其他社會(huì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正在逐步發(fā)展。

        BBS在中國(guó)仍廣泛流行有其歷史和文化原因。中國(guó)的幾代網(wǎng)民，不管是高中生、大學(xué)生，或上班族，他們剛學(xué)會(huì)上網(wǎng)時(shí)最早用的都是BBS。因此，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)已創(chuàng)造了豐富多彩的BBS文化，吸引更多人參與其中。在BBS上甚至有了一種競(jìng)賽文化，對(duì)比哪個(gè)回帖更幽默，更有水平。

        另外一個(gè)社會(huì)因素是社會(huì)事件的傳播。“賈君鵬事件”比較特殊，原帖沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容，在之后的交流評(píng)論中才產(chǎn)生了很多含義。但是在非特殊情況下，為了能夠廣泛傳播并吸引更多的跟帖，往往帖子的事件與社會(huì)公眾相關(guān)，能引起社會(huì)共鳴，還往往比較煽情。這種帖子最感興趣的領(lǐng)域是違反社會(huì)道德的事件，比如鄧玉嬌案例、孫志剛案例，這些都是例子。

        我的意思并不是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖傳播類(lèi)似我剛才說(shuō)的謠言傳播，網(wǎng)絡(luò)有個(gè)很關(guān)鍵的方面，那就是，它改變了人們交流的速度和范圍。當(dāng)大規(guī)模交流迅速崛起之時(shí)，社會(huì)變革的速度會(huì)加快，緊接著會(huì)發(fā)生一些對(duì)社會(huì)變革產(chǎn)生影響的事件。雖然速度和量無(wú)法等同于社會(huì)的變革，但也會(huì)為這些變革添磚加瓦。

        所以，綜上所述，“賈君鵬事件”給我們傳遞了一個(gè)重要的信息，那就是，當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)正在成為人們達(dá)成個(gè)人目的之工具，這個(gè)人們天天接觸的東西成了社會(huì)變革的一塊價(jià)值基石。在此，我還想提醒各位，如果沒(méi)有認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)多形式多層面的應(yīng)用，那么任何對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的新發(fā)現(xiàn)都將是不完整的。

本文轉(zhuǎn)載于：http://news.ccidnet.com/art/951/20091023/1919583_1.html