“未來要么電子商務，要么無商可務！”比爾。蓋茨多年前的這句“預言”如今已漸漸成為無可爭議的事實?；ヂ摼W時代，每一個企業(yè)都必須考慮自己的營銷策略和方法是否適應趨勢，無論是生產商、貿易商抑或是服務商，都不可否認互聯網的巨大口碑影響力。前不久，第五屆中小企業(yè)電子商務發(fā)展大會剛在深圳落下帷幕，到會的眾多商界、專家、經濟學家、企業(yè)頂尖人士紛紛對中國電子商務的未來發(fā)表了自己的意見。值得注意的是，此次大會首次設立了優(yōu)秀服務商獎，專門表彰在電子商務營銷領域創(chuàng)造新模式、開拓新局面的平臺與企業(yè)。以打造“網上營銷工廠”為口號，提出“眾包”營銷模式的攜手網在上百家企業(yè)中脫穎而出，斬獲本次大會頒發(fā)的中國電子商務最佳營銷服務商獎項。電子商務營銷行將全面進入“眾包”時代嗎？

眾包模式對中小企業(yè)來說成本低、負擔小

眾包指的是一個公司或機構把過去由內部員工執(zhí)行的工作任務，以自由自愿的形式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾網絡的做法。眾包的任務通常是由個人來承擔，但如果涉及到需要多人協作完成的任務，也有可能以依靠開源的個體生產的形式出現。

“眾包”一詞源于歐美，后流行于全世界，其本身便是誕生于互聯網上的。比如世界五百強之一的寶潔公司就組織了14萬名科學家成立“創(chuàng)新中心”，利用在線眾包解決所有員工遭遇的技術難題。作為國內眾包理念的先行者，攜手網從創(chuàng)辦初始就在戰(zhàn)略設計上融入了“眾包。整合”的思路，認識到互聯網的群體智慧將會是今后左右電子商務營銷市場的關鍵。攜手網創(chuàng)始人兼?zhèn)黢Y公司CEO方偉丞認為，電子商務營銷的未來將不再局限于B2B網站、行業(yè)網站、搜索引擎等，其未來將是由包括以上四種形式加上網絡媒體、網絡社區(qū)、博客、商圈、SNS、IM、無線終端等多方多面的信息渠道所共同構建的口碑生態(tài)鏈，中小企業(yè)將像吃自助餐一樣，自助性地選擇消費喜歡的營銷方式與渠道。

借鑒早期發(fā)展至今的的電子商務網絡營銷方式，其主要是通過專業(yè)網站信息發(fā)布、圖片廣告位、超鏈接、搜索引擎的關鍵詞投放等方式，B2B平臺、行業(yè)網站、搜索引擎是各大中小企業(yè)進行營銷的主要平臺，它們會給企業(yè)帶來很大比重的流量與品牌曝光度。然而，由于市場的一家獨大局面與壟斷的出現，導致這些主流平臺的投入費用越來越大，讓大多數中小企業(yè)望而卻步。而要專門成立自己的網絡營銷團隊，耗時耗力又顯得不太現實，最終效果是否滿意也難以客觀評估。因此，很多中小企業(yè)在電子商務上遲遲打不開局面，不熟悉網絡營銷，難以樹立網絡品牌，漸漸地對網絡失去了信心。而像攜手網這樣的眾包平臺的出現，體現了互聯網“連接世界、改變世界”的獨特魅力，有了這樣的眾包營銷平臺，中小企業(yè)們將不需要專門招聘人員，不需要設立專門的辦公場所，便可以節(jié)約運營成本、提高營銷水平與效果；同時，還能將眾包平臺融入到企業(yè)內部中，突破固定工作地點和工作時間的限制，更為重要的是，面對工作量大的任務，中小企業(yè)可以采取分解為若干工作量小的任務的方式，通過網絡上的人力眾包、資源眾包來完成，這將大大提高運行效率。

眾包的核心也包含著與用戶共創(chuàng)價值的理念。忽略用戶需求的企業(yè)，最終只會在競爭中被市場遺忘和拋棄。

攜手網，體現的是一種互聯網的集體智慧

以產生營銷創(chuàng)意、網絡素材、推廣傳播、互動評論為主要功能的攜手網，專門針對中小企業(yè)提供自助化的工具與渠道，挖掘互聯網的縫隙需求，充分了解中小企業(yè)群體的營銷推廣需求，同時整合互聯網閑置勞動力的資源，以開放的平臺聚集網民的集體智慧，為中小企業(yè)提供一種嶄新的在線服務模式。攜手網將這種眾包模式定位為“網上營銷工廠”，意為采用工廠流水線作業(yè)，從征集到撰寫，再到推廣及用戶體驗，所有程序在同一平臺下一站式完成。

在攜手網上，用戶如果有營銷需求，只需要加入標準化產品“口碑通”后，便能使用平臺上的功能進行推廣，加入口碑通的門檻僅為1800元，為大部分中小企業(yè)所能承受的價格。怎么應用攜手上的功能呢？比方說，一個口碑通用戶在網站上發(fā)布一個寫作需求，設置好需求傭金，然后來自全球各地的創(chuàng)作者們就不約而同地一擁而上，奉獻出自己創(chuàng)作的作品，然后等待口碑通用戶審核，最終中標獲得酬金。獲得用戶青睞的素材，還可以通過攜手網首創(chuàng)的“分布式推廣系統(tǒng)”進行海量的推廣傳播，讓成百上千的推廣工作者把信息迅速覆蓋到互聯網的每一個角落，達到最大化的眼球效應與曝光效果。此外，攜手網的口碑傳播的模式，也是大大有別于傳統(tǒng)的廣告推廣的模式，傳統(tǒng)廣告偏于生硬，而且時效性短，同樣的圖片與文字內容，受眾點擊一遍后，就不會再點擊第二遍。而像新聞資訊、知識經驗之類的分享，是剛柔相濟的產物，內容不但讓網民看起來自然、有收獲，而且沒有時效性的限制，傳播后能被搜索引擎長期收錄，長期保存在互聯網上。

在市場需求逐漸走向細分化、用戶需求逐漸走向多樣化的今天，產品設計由過去的以生產商為主導，慢慢轉向以消費者為中心。如果互聯網是一場風暴，那么消費者就是這場風暴的中心點。電子商務營銷眾包正在成為未來的一種必然趨勢，因為其核心是“與用戶共創(chuàng)價值”，每一個提供眾包服務的網民，也都是企業(yè)的潛在消費者，在未來，成千上萬活躍于眾包平臺上的消費者，將運用他們的智慧與實踐，影響、推動千萬中小企業(yè)的生存與發(fā)展，創(chuàng)造新的電子商務生態(tài)鏈時代。

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