對網(wǎng)絡(luò)交易而言，實名應(yīng)該是個最基本的需求，就跟誠信是商家的基本素質(zhì)一樣?？茖W(xué)管理，放水養(yǎng)魚，當為管理之可行思路。

從本月起，網(wǎng)上開店將正式實行“實名制”。國家工商總局日前在官方網(wǎng)站發(fā)布實施指導(dǎo)意見表示，網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)管重點鎖定網(wǎng)絡(luò)交易平臺，將對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體開展一次全面普查，核查網(wǎng)店真實身份。

網(wǎng)店“實名制”從倡議走到今天，一直不乏質(zhì)疑之聲。網(wǎng)絡(luò)上過激的譏諷固然不足為據(jù)，不少媒體對此亦持謹慎樂觀。以管理為名，行稅收之實，是很多人對“實名制”最直接的解讀。

實事求是地說，管與不管，稅與不稅，并不存在法理上的障礙。忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開。電子商務(wù)借互聯(lián)網(wǎng)的“春風”，一夜間花開爛漫，錦繡前程。資料顯示，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達到2500億元，光是第一大電子商務(wù)平臺淘寶網(wǎng)的注冊用戶就達到1.7億。隨著這個新興市場的發(fā)展，響應(yīng)的管理補課是必然的。

經(jīng)驗告訴我們，出于穩(wěn)定和發(fā)展的需要，市場在發(fā)育、成熟過程中，通過不斷的試錯、糾偏，也能自發(fā)生成一定的制度，實現(xiàn)行業(yè)自律，電子商務(wù)市場也不例外。如一些大型商業(yè)網(wǎng)站通過公開賣家的身份信息與支付寶之類的第三方支付平臺，大大提高網(wǎng)上購物的安全系數(shù)。但就具體操作，情況仍不容樂觀，根據(jù)國家有關(guān)部門統(tǒng)計，近兩年來網(wǎng)絡(luò)購物投訴已成熱點，增長率在各類投訴中居前列，貨不對板、拒絕退貨等是常見現(xiàn)象。由此可見，由商業(yè)網(wǎng)站主動提供的消費者權(quán)益保障仍十分有限，需要國家法律的強力介入。

正如專業(yè)人士所表示：對網(wǎng)絡(luò)交易而言，實名應(yīng)該是個最基本的需求，就跟誠信是商家的基本素質(zhì)一樣。從長遠看，電子商務(wù)活動停留在規(guī)章層面的時間不會太長，立法將是必由之路。如互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較成熟的英國，早在2002年就頒布了《電子商務(wù)法》。

網(wǎng)絡(luò)交易的管理固然毫無疑義，如何管理應(yīng)當小心求證。筆者認為，科學(xué)管理，放水養(yǎng)魚，當為管理之可行思路。網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅猛，必然有其獨特的魅力，對商家來說，其門檻低、啟動資金少、運作靈活，船小掉頭快，創(chuàng)業(yè)風險較低。銷售沒有中間環(huán)節(jié)，節(jié)省人力及倉儲等成本，擴大了商品的價格優(yōu)勢；對消費者來說，網(wǎng)店貨物豐富，價錢比實體店便宜，送貨上門，貨到付款，方便快捷。一家便宜，兩家著數(shù)，電子商務(wù)便大行其道。

價格是網(wǎng)店的絕對優(yōu)勢，使得消費者甘冒比實體店更大的風險到網(wǎng)上購物，也激勵著越來越多的年輕人加入到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的行列中來，既拉動內(nèi)需又為就業(yè)開辟一條康莊大道。利刃的另一面，價格也是這個行業(yè)的短板，即使克制地對網(wǎng)店征收現(xiàn)行的4%增值稅，對這個利潤微薄的行業(yè)打擊恐怕也是致命的，他們中的大多數(shù)恐怕因為無利可圖而不得不退市。如果將稅打入成本轉(zhuǎn)嫁給消費者，又將使商店商品的價格競爭力大打折扣。

無論從豐富網(wǎng)民生活，還是解決青年人就業(yè)層面，政府放水養(yǎng)魚，給正處于發(fā)育期的電子商務(wù)行業(yè)一定時間的培育期是必要的。而逐年增長且長勢喜人的政府財政收入(今年預(yù)計達8萬億)，也讓“放水”成為可能。

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