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中小企業(yè)ERP應(yīng)用核心:縮小理想與現(xiàn)實的差距
發(fā)布于:2009/4/23 8:45:22   點擊率:2812
        為什么ERP系統(tǒng)在演示時流程都跑得很流暢,但一到用戶手使用時,就全變了味?這其中的奧妙在于哪里呢?這是因為ERP系統(tǒng)在演示時,都沒有考慮例外情況。而企業(yè)日?;顒又?,總難免會出現(xiàn)意外情況。對于這些意外情況,ERP一般都規(guī)定了比較嚴格的處理要求。但實際上,企業(yè)的日常管理通常都達不到這個要求。

也就是說,企業(yè)的實際運營與ERP的要求還有差距。但是,兩者的差距到底有多少呢?也沒有人專門作過統(tǒng)計。今天筆者來總結(jié)一下,企業(yè)由于各種因素的限制,一般在哪些方面沒有達到ERP的要求。

一、原材料入庫與領(lǐng)料的矛盾

如一筆原材料,在1月5日晚上8點,供應(yīng)商送到企業(yè)。但是,員工都下班了,只剩下一個倉庫值班員在上班,人家不會ERP的相關(guān)操作。若在平時,可以在第二天下班再補單據(jù)。但是,有可能這筆材料是急料,生產(chǎn)部門當(dāng)天晚上10點就要安排生產(chǎn),需要用到這筆材料。企業(yè)往往在系統(tǒng)沒有開出單據(jù)的情況下,就直接從倉庫中領(lǐng)料。若不像前面用料那么急,通常直接領(lǐng)料第二天再補料也沒有多大關(guān)系,只要別忘了補單子就可以了。但是,現(xiàn)在就有點麻煩了。第一,這筆材料一入一出要補兩張單據(jù),而且必須先補入庫單,再補領(lǐng)料單(如果順序搞錯,要么領(lǐng)料單無法審核,要么會出現(xiàn)負庫存);第二,如果忘了補單麻煩就更加大了。筆者遇到過一個客戶,他們曾經(jīng)因為這種情況沒有錄入單據(jù)。而后干脆都忘了這件事。如此一來,材料的入庫出庫的數(shù)量是對平了,軟件上看不出問題來??稍趯~時,才發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商送過這批材料。事后,查了好久,才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)在生產(chǎn)線上用掉了。

在很多企業(yè),這種情況都普遍存在。因為,在晚上一般都沒有文員值班。也就是說,ERP系統(tǒng)操作員不能夠時刻就位,這就會導(dǎo)致ERP系統(tǒng)的單據(jù)無法及時錄入。而這跟ERP系統(tǒng)的單據(jù)及時錄入的原則相違背。那該如何調(diào)和這兩者之間的矛盾呢?

筆者認為,可以采取如下這幾種方案。

1、當(dāng)ERP操作員不能就位時,先用手工單據(jù)代替,第二天上班后,再在系統(tǒng)中補錄。在實際操作時,還是需要注意調(diào)查清楚之前所有的入出庫動作和相應(yīng)欠缺的單據(jù)。同時,有些單據(jù)還要注意先后順序。為了確保無誤,企業(yè)可以按部門設(shè)立錄入單據(jù)的時間限制。如對于倉庫部門,要求在第二天上班后,半個小時內(nèi),把昨天晚上的交易單據(jù)補齊;而生產(chǎn)部門,則在接下去的半個小時內(nèi),把單據(jù)補全。如此,就不會發(fā)生負庫存或者單據(jù)無法審核的問題了。

2、可以對一些員工進行簡單的培訓(xùn)。雖然一線的操作員,不怎么會利用電腦,但是,稍加培訓(xùn)后,其還是可以進行一些簡單的操作,如單據(jù)的生成等等。當(dāng)然,企業(yè)在排班時,也可以做一些調(diào)整,把那些有一定電腦基礎(chǔ)的員工,排在不同的班次。其次,可以給他們開單據(jù)的權(quán)限,而沒有審核的權(quán)限。如此,第二天上班后,其他人員可以對他們開的單據(jù)校對一次,看看有沒有錯誤,校對無誤后,再審核。這樣就可以防止漏開單據(jù)了。

二、采購價格無法確定,該如何處理

當(dāng)前由于原材料市場價格波動大,所以有些企業(yè),在采購單下發(fā)時,都不能確定采購價格。甚至在原材料到達企業(yè)時,還無法確定價格。只有在對賬時才能最后確定。這也是不符合ERP的精神的。

對于這種情況,一般來說,企業(yè)可以先估計一個價格,先以這個價格下單,然后再在恰當(dāng)?shù)臅r機修改價格。但是,有些用戶害怕變更麻煩,所以寧可在下單的時候先不審核采購單,等價格確定后再修改價格,然后審核采購單。這不是很合理。一方面,可能在原材料入庫時,價格還沒有確定,而采購單沒審核的話,入庫單就無法開;另一方面,在采購單沒有審核的情況下,采購單可以被隨意的更改。無論是有意的、還是無意的更改,都具有風(fēng)險。

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