中國的互聯(lián)網(wǎng)從來都不缺少熱浪，從第一波的“門戶”林立，到后期的“視頻”紛爭，再到“網(wǎng)游”諸霸，中國的互聯(lián)網(wǎng)總是伴隨著“井噴”“風投”“熱錢”這樣的詞匯出現(xiàn)在我們面前，而如今，電子商務的崛起再次刮起了“風投”熱，大有成為黑馬之勢，vancl、京東、好樂買、紅孩子、夢芭莎等一批新興電子商務公司漸漸出現(xiàn)在人們視野中，如果把電子商務領域比做一盤棋，各路電商廠商都是棋局高手，互相博弈，奇招百出，但是同兵法一樣“萬變不離其中”，從傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)衍生出的電子商務是否一樣有規(guī)律可循？而這棋局中的“將、士、相、車、馬、炮”又都是什么角色呢？

將——庫存“糧草重鎮(zhèn)”，所謂兵馬未動糧草先行，電商們永遠都離不開實體的貨源，正所謂倉儲為王，無論是京東還是凡客，再到新秀好樂買，對于倉儲的重視程度都非同尋常，作為棋局中的中心，“建倉”永遠都是電子商務公司發(fā)展的核心步驟，而建倉的成本與時機則更是電子商務公司面臨的重要選題，多則提高成本風險，少則供給不足，毫厘之間，分曉逐漸。

士——服務“重視用戶”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拼的就是服務，用戶體驗第一位，雖然“士”只能屈居在田字格內(nèi)，就好比網(wǎng)上的服務永遠是虛擬的一樣，互聯(lián)網(wǎng)不斷將服務的快捷、安全、便利發(fā)揮到極致，試想一個非常讓你感興趣的產(chǎn)品，你卻需要30分鐘的注冊與繁瑣的購買程序，購買情緒必然會受到很大影響。當下很多企業(yè)在推出具有特殊的網(wǎng)上服務，就好比網(wǎng)上鞋城好樂買近期就推出了“兩雙鞋政策”，消費者可以同時訂購兩雙鞋，合適的留下，不合適的只需拒簽，拒簽所產(chǎn)生的費用完成由商家承擔。

相——人才“內(nèi)政外交”，伴隨電子商務的火熱，電商對于人才的需求也在不斷攀升，雖然我國在2000年就已經(jīng)開辦電子商務專業(yè)，但是伴隨互聯(lián)網(wǎng)的多變與發(fā)展，應試教育似乎很難培養(yǎng)出與時俱進的電商人才，相反更多的傳統(tǒng)渠道人才，互聯(lián)網(wǎng)精英開始涌入B2C圈，使得電子商務蓬勃發(fā)展，但是對一個可以駕馭傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)領域的跨界人才的渴望，每個電子商務公司從來都沒有停止過。

車——物流“縱橫馳騁”，物流其實是聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實消費者的紐帶，就如同棋盤中的車，縱橫馳騁，同時又有很多約束，“快”帶來便利，但是物流又受限于區(qū)域的選擇與天氣等不穩(wěn)定因素，而多半消費者對于物流的延遲與差錯，會遷怒于網(wǎng)上公司，這樣大大提高了電子商務對于物流的依賴，這也是物聯(lián)網(wǎng)概念不斷被提出的關鍵原因。

馬——技術“日新月異”，古有良駒日行千里，就如同現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)技術日新月異，電子商務如何實現(xiàn)客戶的體驗，如何完成更快捷、安全、便利的購買，這些都需要技術的支持，棋局中走法變化最多的要屬“馬”，每個互聯(lián)網(wǎng)公司最依賴的也是自己的核心技術，以好樂買為例：80后的創(chuàng)始人李樹斌曾經(jīng)主持搭建過多家互聯(lián)網(wǎng)公司，而京東的劉強東也是公司最支持技術變更的人，可見技術對于電子商務公司的重要性。

炮——推廣“跳躍思維”，炮是中國象棋最有特色的棋子，非常跳躍，就如同電商推廣中的不拘一格，當年vancl的追隨策略讓PPG走投無路，好樂買在融資后的精準投放，都讓這些起步有些步履蹣跚的電子商務公司成長起來，一種特有的推廣不但促成了企業(yè)的增值空間，同時也被深深的烙上了屬于每個電商企業(yè)獨有的印記。

卒——領袖“勇往直前”，有人會質疑為什么最核心的領袖卻變成了棋局中最弱小的“卒”，而了解象棋的人都知道“推卒過河”“小卒過河賽大車”的道理，很多成功的企業(yè)領袖尤其是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，必定經(jīng)歷過親歷其為的時代，很多電子商務公司更是從小之大，靠口碑，考推廣，而伴隨公司的成長，一旦突破瓶頸，“推卒過河”勢不可擋。

如果電商的各重要因素成為棋子，那消費者的需求其實就是承載棋子的棋盤，這盤棋走的好壞，要看電商企業(yè)對棋盤的理解，而口口相傳的棋譜，好比是電子商務公司必須重視的“口碑”，棋譜出自棋子間的不同配合，變換多端，成敗與否，也許只有經(jīng)得住消費者的傳誦，才是檢驗電商企業(yè)成功的真正標準。

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